Anonim

Vários especialistas em viagens entraram em contato com o TravelPulse na manhã de quarta-feira para anunciar que o Apple Leisure Group (ALG) e o Palace Resorts cortaram laços um com o outro.

Um dos muitos agentes informados pela decisão, Jennifer Doncsecz, presidente da VIP Vacations, Inc. em Bethlehem, Pensilvânia, nos disse que o ALG não estará mais carregando os produtos da Palace Resorts, que inclui os populares Le Blanc Spa Resorts, em seus canal de distribuição.

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Recursos e conselhos

O canal de distribuição da ALG também inclui operadores turísticos, Impressões de Viagem (TI), Funjet Vacations, Apple Vacations, United Vacations, Blue Sky Vacations e Southwest Vacations.

"Isso não é um choque, pois vimos várias marcas de hotéis localizadas no México e no Caribe optarem por se separar do ALG", disse Doncsecz, "porque o ALG também opera o AMResorts, que são concorrentes diretos do Palace Resorts em todos os locais onde um palácio ou um Le Blanc está localizado ".

Doncsecz disse à TravelPulse que a mudança, embora possa ser um potencial disruptor para especialistas em viagens, fazia sentido do ponto de vista comercial.

"Faz sentido que eles não desejem que seus preços, disponibilidade e promoções sejam compartilhados de boa vontade e com bastante antecedência para um concorrente direto que também esteja operando um canal de distribuição", disse Doncsecz.

Doncsecz disse que o Palace está desenvolvendo um mecanismo robusto de reservas e uma plataforma de grupos para consultores diretos de negócios e viagens que preferem usar uma operadora de turismo ainda podem usar Delta Vacations, Classic Vacations, Pleasant Holidays, Vacation Express, American Express Vacations e GOGO Worldwide Vacations.

"Como uma agência de platina do Palace, o VIP não vê isso como negativo e continuará a aumentar nossas vendas com o Palace / Le Blanc Resorts", disse ela.

A ALG confirmou as notícias com o TravelPulse com a seguinte declaração:

"Em 5 de agosto, fomos informados pelo Palace Resorts de que eles não trabalharão mais com o Apple Leisure Group. Valorizamos o relacionamento do Palace Resorts por mais de 25 anos. Apesar de decepcionados com a decisão, respeitamos e desejamos o melhor para eles. de sorte em seus futuros empreendimentos ".

Ray Snisky, diretor comercial da Apple Leisure Group Vacations, no entanto, não confirmou a teoria de Doncsecz de que se tratava de um problema relacionado ao AMResorts.

"Ocasionalmente, nosso modelo pode causar angústia ou incerteza com um fornecedor, porque é muito único", disse ele. "Superamos isso com comunicação eficaz, alinhamento estratégico e produção colaborativa.

"A realidade, que já foi compartilhada muitas vezes anteriormente, é que a grande maioria de todos os negócios das marcas de férias ALG vai para parceiros de hotéis fora da AMResorts. Isso sempre foi e permanece verdadeiro hoje".

Jack Benoff, proprietário da Vacationeez, uma agência sediada na região da Filadélfia, disse à TravelPulse que a decisão não afeta a quantidade de respeito que ele tem pelas duas entidades.