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ALG e Palace Resorts encerram parceria

ALG e Palace Resorts encerram parceria

Anonim

Vários especialistas em viagens entraram em contato com o TravelPulse na manhã de quarta-feira para anunciar que o Apple Leisure Group (ALG) e o Palace Resorts cortaram laços um com o outro.

Um dos muitos agentes informados pela decisão, Jennifer Doncsecz, presidente da VIP Vacations, Inc. em Bethlehem, Pensilvânia, nos disse que o ALG não estará mais carregando os produtos da Palace Resorts, que inclui os populares Le Blanc Spa Resorts, em seus canal de distribuição.

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Recursos e conselhos

O canal de distribuição da ALG também inclui operadores turísticos, Impressões de Viagem (TI), Funjet Vacations, Apple Vacations, United Vacations, Blue Sky Vacations e Southwest Vacations.

"Isso não é um choque, pois vimos várias marcas de hotéis localizadas no México e no Caribe optarem por se separar do ALG", disse Doncsecz, "porque o ALG também opera o AMResorts, que são concorrentes diretos do Palace Resorts em todos os locais onde um palácio ou um Le Blanc está localizado ".

Doncsecz disse à TravelPulse que a mudança, embora possa ser um potencial disruptor para especialistas em viagens, fazia sentido do ponto de vista comercial.

"Faz sentido que eles não desejem que seus preços, disponibilidade e promoções sejam compartilhados de boa vontade e com bastante antecedência para um concorrente direto que também esteja operando um canal de distribuição", disse Doncsecz.

Doncsecz disse que o Palace está desenvolvendo um mecanismo robusto de reservas e uma plataforma de grupos para consultores diretos de negócios e viagens que preferem usar uma operadora de turismo ainda podem usar Delta Vacations, Classic Vacations, Pleasant Holidays, Vacation Express, American Express Vacations e GOGO Worldwide Vacations.

"Como uma agência de platina do Palace, o VIP não vê isso como negativo e continuará a aumentar nossas vendas com o Palace / Le Blanc Resorts", disse ela.

A ALG confirmou as notícias com o TravelPulse com a seguinte declaração:

"Em 5 de agosto, fomos informados pelo Palace Resorts de que eles não trabalharão mais com o Apple Leisure Group. Valorizamos o relacionamento do Palace Resorts por mais de 25 anos. Apesar de decepcionados com a decisão, respeitamos e desejamos o melhor para eles. de sorte em seus futuros empreendimentos ".

Ray Snisky, diretor comercial da Apple Leisure Group Vacations, no entanto, não confirmou a teoria de Doncsecz de que se tratava de um problema relacionado ao AMResorts.

"Ocasionalmente, nosso modelo pode causar angústia ou incerteza com um fornecedor, porque é muito único", disse ele. "Superamos isso com comunicação eficaz, alinhamento estratégico e produção colaborativa.

"A realidade, que já foi compartilhada muitas vezes anteriormente, é que a grande maioria de todos os negócios das marcas de férias ALG vai para parceiros de hotéis fora da AMResorts. Isso sempre foi e permanece verdadeiro hoje".

Jack Benoff, proprietário da Vacationeez, uma agência sediada na região da Filadélfia, disse à TravelPulse que a decisão não afeta a quantidade de respeito que ele tem pelas duas entidades.

"Fui chamado pela TI há algumas horas para me avisar", disse ele. "Eu também falei com alguém do Palace. Somos os" melhores dos melhores "com a TI e gostamos de trabalhar com eles, e continuaremos a apoiá-los, mas, ao mesmo tempo, também somos grandes apoiadores do Palace.

"Estamos ansiosos para trabalhar diretamente com o Palace no futuro para continuar construindo nosso relacionamento. A equipe do Palace tem sido muito útil no passado para expandir nossos negócios com eles e tenho certeza de que eles continuarão no futuro".