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Sua certificação de agente de viagens está ligada ao sucesso financeiro?

Sua certificação de agente de viagens está ligada ao sucesso financeiro?

Anonim

A pesquisa do Travel Institute, focada na evolução do negócio de viagens de varejo, encontrou uma correlação entre certificação e sucesso financeiro.

A segunda parte do estudo de pesquisa “Mudando a cara dos agentes de viagens” analisou tanto a compensação financeira quanto a satisfação no trabalho ou as perspectivas positivas mantidas pelos profissionais de viagens ao considerar uma carreira de longo prazo no setor.

Uma das perguntas que a pesquisa queria responder foi se o investimento em educação levou ou não a mais dinheiro. A pesquisa também foi realizada para descobrir se a indústria de viagens proporcionava satisfação no trabalho para as pessoas. As respostas para as duas perguntas foram afirmativas.

"Eu vejo esses resultados, especialmente a remuneração, como uma tríplice para nossa indústria, começando com profissionais de viagens bem treinados que estão ganhando significativamente mais dinheiro do que agentes sem aprendizado avançado", disse a presidente do Instituto de Viagens Diane Petras.

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"Em segundo lugar, para fornecedores, cuja rede de distribuição é imensamente mais inteligente e mais proficiente na venda de viagens, incluindo seus produtos específicos", acrescentou Petras. "E, finalmente, o consumidor que realmente se beneficia dos conhecimentos e habilidades adquiridos pelos agentes que andam de mãos dadas para criar uma experiência de férias extraordinária".

Os resultados mostram que existe uma linha clara que pode ser traçada entre números mais altos de vendas e níveis de certificação.

As vendas médias em 2017 para agentes de viagens que receberam certificação do Travel Institute (CTA, CTC, CTIE) foram de US $ 554.880. Aqueles com treinamento em Instituto de Viagens e Especialistas de Nicho obtiveram vendas médias de US $ 488.336.

Os agentes de viagens certificados pela CLIA fizeram aproximadamente US $ 446.512 em vendas e o treinamento de fornecedores / outros destinos e especialistas em nichos significou cerca de US $ 403.775 em vendas anuais.

Os agentes de viagens com um certificado TAP do Travel Institute (Proficiência em agentes de viagens) venderam US $ 265.541 em média e aqueles sem certificação ou treinamento especializado venderam apenas US $ 215.114.

A correlação é a mesma quando se trata de compensação. Os principais ganhadores foram os agentes que obtiveram a certificação do Instituto de Viagens (CTA, CTC, CTIE) em US $ 42.953. Aqueles sem certificação ou treinamento especializado fizeram aproximadamente US $ 19.428.

Na extremidade superior da escala de remuneração, quase um em cada quatro ou 22% dos diplomados certificados pelo Travel Institute e 16% dos agentes certificados CLIA ganharam mais de US $ 60.000 em 2017, em comparação com apenas 7% dos agentes não certificados para alcançar os ganhos mais altos limiar, de acordo com a pesquisa do Instituto de Viagens.

Embora a remuneração e os ganhos possam variar, a satisfação no trabalho não. Aqueles que procuram uma carreira como agente de viagens estão extremamente felizes com sua escolha de carreira.

Noventa e seis por cento dos agentes estão satisfeitos com sua posição atual. Esse número foi de 84% em 2008.

A maioria dos agentes de viagens planeja continuar no setor de viagens. A pesquisa mostrou que 97% provavelmente permanecerão empregados no setor de viagens pelo resto de sua carreira.

Sessenta e oito por cento recomendam uma carreira em viagens de varejo e apenas 11% sentem estresse relacionado ao trabalho.

A primeira parte da pesquisa “Mudando a cara dos agentes de viagens” constatou que, nos últimos 10 anos, houve uma mudança das agências físicas para mais trabalho doméstico e que cada vez mais agentes de viagens são contratados independentemente.