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Conselho prudente para mulheres na indústria de viagens

Conselho prudente para mulheres na indústria de viagens

Anonim

"Não nos julgue de forma diferente porque temos encanamentos diferentes".

Esse conselho - voltado para homens que lidam com mulheres que aspiram a cargos de nível executivo - vem da piloto da United Airlines, a capitão Brenda Tirshfield.

Tirshfield foi uma das seis mulheres poderosas - representando uma companhia aérea, uma associação do setor, uma grande agência de viagens, além de linhas de cruzeiros marítimos e fluviais - que participaram de um painel de discussão sobre Soaring Above the Glass Ceiling na recente convenção global da ASTA em San Diego.

As seis são uma prova positiva de que as mulheres podem realmente destruir os próprios fatores limitantes da indústria de viagens. Aqui estão os destaques de suas histórias de guerra, idéias e conselhos:

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Desafios de carreira

"Equilibrar a família (e o trabalho) é o maior desafio", disse Tirshfield. "Eu tenho que creditar meu marido por expressar um desejo desde o início de que ele queria ser um pai prático. Isso me permitiu fazer o que eu quero com menos culpa - não sem culpa - mas com menos culpa".

Tirshfield tinha 24 anos "e parecia que eu tinha 12 anos" quando a United a contratou.

"Eu estava trabalhando com homens que não me queriam no clube deles", acrescentou. "Não era incomum alguém dizer 'Lá vai outra cozinha vazia.' Definitivamente, foi necessário um desarmamento da minha parte. Mas esses dias se foram. Meus copilotos agora são meus colegas - isso também ajuda a ser o capitão ".

Vicki Freed trabalhou na Carnival Cruise Lines por 25 anos antes de ingressar na Royal Caribbean, onde agora é vice-presidente sênior de vendas. Ela também foi a primeira (e única) presidente do CLIA. Freed disse que o ex-CEO da Carnival Cruise Lines, Bob Dickinson, lhe ofereceu um cargo sênior na linha de cruzeiros no início de sua carreira. Ela se mudou da Califórnia, sua terra natal, para Miami, para assumir o cargo.

"Todas as manhãs nos dois primeiros anos (em Miami), eu acordava e vomitava e nem estava grávida", disse Freed. "Pensei: 'O que eu fiz com minha ótima vida no sul da Califórnia?' Muitas pessoas no Carnaval queriam esse emprego. Fui chamado para isso; não me inscrevi. Meu maior desafio era conquistar aquelas pessoas (que queriam ").

No início da carreira de Ann Chamberlin, ela trabalhou em uma "empresa dominada por homens".

"Eles não viram o valor do talento interno, não necessariamente apenas das mulheres", disse Chamberlin, vice-presidente sênior da ASTA, associação e parcerias estratégicas.

"Eles pensaram que poderiam fazer melhor contratando pessoas de fora da empresa", acrescentou. "Eu mudei de emprego. Às vezes você bate no teto de vidro e precisa contorná-lo; não necessariamente o quebra".

Ellen Bettridge, Presidente e CEO da Inworld Boutique River Cruise Collection, disse que sua gerente, uma mulher, em um antigo emprego que a Bettridge realizou na American Express, "me disse que nunca seria gerente".

Curiosamente, um homem lá se tornou seu mentor.

"Às vezes, nossos piores inimigos são outras mulheres", disse Bettridge. "Precisamos nos apoiar".

Gerenciando Personalidades Diferentes

"Sou incrivelmente direto e um pouco antiquado", disse Jennifer Wilson-Buttigieg, co-presidente e co-presidente da Valerie Wilson Travel.

"Tenho grandes expectativas para mim e para os outros", disse ela. "Meu mantra é: o copo está meio cheio. Se você faz isso, constrói uma cultura maravilhosa ao seu redor. Observe os relacionamentos individuais; você não pode categorizar as pessoas".

De acordo com Kristin Karst, vice-presidente executiva e co-proprietária da AmaWaterways, "Você pode aprender coisas, mas seu coração precisa estar no lugar certo. Essa é a cultura que nossa empresa formou. Estamos juntos; não há egos, não prima donnas. Estamos todos no mesmo nível ".

"Trata-se de descobrir estilos de comunicação de diferentes povos", de acordo com Bettridge. "Minha carreira não era sobre ser uma escada. Era sobre ser um trepa-trepa; você atravessa, não sobe".

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Conselhos para outras mulheres

"'Aja como se, se vista como se estivesse sonhando.' Eu recebi esse conselho de outra mulher ", disse Bettridge. "Essas três coisas ficaram comigo. Ninguém vai te dar nada; você tem que trabalhar para isso e querer. Você tem que trabalhar mais".

"A indústria de viagens é toda mulher ou homem para si", disse Freed. "Você tem que ter coragem e tenacidade. Você tem que assumir mais do que lhe pedem. Dessa forma, você é notado e, quando é notado, é promovido".

"Acho que o importante é que, independentemente do que enfrentamos, todos devemos acreditar em nós mesmos e que todos ao nosso redor são parceiros, porque o respeito é o que impulsiona esse setor", disse Karst.

Conselhos para Homens

"Orgulhe-se de seus funcionários, incentive-os e, se vir essa centelha, empurre-os para fazer mais", disse Bettridge.

"Reconheça que as pessoas aprendem de maneira diferente e se comunicam de maneiras diferentes", disse Chamberlin. "Às vezes, simplesmente pego o telefone e ligo para meus funcionários".

"Trabalhe em equipe. Se você fizer isso, todo mundo ganha", disse Freed. "A coisa toda de gênero não é boa (na carreira). Afinal, existem homens que cozinham o jantar para as esposas".

"Assuma competência; assuma que as mulheres em posições poderosas já são competentes e, em seguida, capacite as pessoas que você lidera", disse Bettridge. "Temos a capacidade de construir um ao outro.

"Então trate homens e mulheres exatamente da mesma forma".