Logo pt.brilliant-tourism.com
Apimente seu romance (negócios)

Apimente seu romance (negócios)

Anonim

FOTO: Reunir pessoas é uma carreira gratificante. (foto via Pixabay / Werbe Fabrik) (CAPTAÇÃO DE IMAGEM)

Conversamos com Lisa Sheldon, diretora executiva da DWHSA (Destination Wedding & Honeymoon Specialist Association) e uma agente de viagens de longa data que mora em Janesville, Wisconsin.

Queríamos escolher seu cérebro no lucrativo mercado de viagens românticas:

Travel Pulse: Em poucas palavras, o que é DWHSA?

Lisa Sheldon: É uma organização que se concentra no treinamento e na criação de redes para agentes que se concentram no nicho do romance ou estão interessados ​​em entrar nesse nicho.

Temos agentes com vários anos de experiência que podem ter reservado lua de mel, mas agora estão vendo mais pedidos de casamentos de destino e querem aprender a lidar com eles. Alguns membros são novos para viajar e decidiram que desejam ingressar no nicho do romance desde o início e não serem generalistas a princípio.

Lançamos 1 de fevereiro de 2013 e agora temos cerca de 840 membros.

Nosso grupo no Facebook tem quase 800 membros. Eles podem fazer uma pergunta sobre um cenário de praia específico, com qual departamento de casamentos é bom trabalhar, como lidar com as listas de grupos ou qualquer outra pergunta. Nossos agentes são realmente abertos e prestativos e sempre oferecem sugestões.

Nossa filosofia é: não vemos outros agentes como concorrentes. Queremos que todos tenham sucesso.

MAIS Agente de viagens Mark Murphy hosting the 2018 Travvy Awards

Viajando para a frente

Qutub Minar Tower, Delhi India (photo via DVrcan / iStock / Getty Images Plus)

Resumo da viagem da FAM: Espanha, Índia e mais

Caribbean, Princess, cruise

Aumente suas vendas com OceanMedallion

TP: Os fornecedores pertencem à DWHSA?

LS: Temos membros fornecedores que são nossos aliados no nicho de viagens românticas. Não fornecemos nossa lista a nenhum fornecedor, mesmo quando eles recebem membros aliados.

Se eles têm informações a divulgar, eles nos dão e nós os distribuímos.

Eles têm permissão para fazer dois seminários on-line por ano e obter a primeira prioridade da nossa Romance Travel University, que é realizada anualmente. Em 2018, acontecerá de 1 a 3 de maio em Las Vegas no Embassy Suites on Paradise Road. (Mais informações estão disponíveis em www.TheRomanceTravelUniversity.com.)

Trazemos palestrantes e trabalhamos em estreita colaboração com a Convenção de Las Vegas e a Autoridade de Visitantes, que possui uma divisão especial que trabalha com grupos de nicho. Temos algumas sessões em locais de casamento na área, e fomos ao Lago Las Vegas para ver algumas das propriedades que se concentram em viagens românticas.

Uma coisa que nos diferencia é que nossas sessões - sejam mesas redondas ou breakouts - são conduzidas por nossos membros. Não temos apresentações de fornecedores; nós temos uma feira para isso. Todos os nossos palestrantes - exceto os principais - são agentes que estiveram nas trincheiras porque aprender com seus colegas é uma das estratégias mais úteis nesse negócio.

As quotas anuais de agente são de US $ 159, embora ofereçamos associações com descontos em alguns consórcios e agências de acolhimento

LEIA MAIS: Principais viagens românticas

O que é fundamental para os agentes domésticos que desejam se especializar neste segmento?

Eles precisam ser organizados, especialmente quando lidam com grupos. Algumas pessoas dizem que é muito fácil: se você está reservando um ou dois casais, pode reservar 10 ou 20!

Portanto, ajudamos os agentes a aprender coisas que podem fazer para trabalhar de maneira mais inteligente, e não mais.

Não reinvente a roda, porque provavelmente alguém já o fez. Nossos agentes são muito bons em compartilhar idéias, exemplos de formulários e conselhos sobre (questões como) se um novo agente deve cobrar uma taxa de planejamento.

Temos um curso on-line e também fazemos dois ou três webinars por semana. E todos eles são gravados e armazenados no site exclusivo para membros. Se os agentes quiserem aprender a criar uma proposta para um casamento de destino, ou se quiserem que os seminários on-line aprendam sobre uma empresa de destino ou resort específica ou operador turístico, nós os temos.

Quais são algumas das principais tendências nos mercados de casamento e lua de mel?

Eles os chamam de "lua de camarada" ou "lua de grupo" - quando um grupo de casais vai a um resort por uma semana. Talvez seja a lua de mel de um casal e eles tenham alguns amigos que nunca tiraram uma lua de mel, então eles dizem: 'Por que todos nós simplesmente não vamos juntos?' Pode ser de quatro a seis casais. A geração Y gosta de viajar em grupos menores.

Existem 'voluntárias', onde os casais ajudam em um abrigo de animais algumas vezes durante a semana ou talvez vão a uma creche para ajudar com crianças ou coletam lixo ao longo da estrada. Esses casais se sentem muito bem com uma causa específica e querem retribuir.

Minha filha e genro estavam em Maui, e foram para o Clube de Meninos e Meninas lá, onde ajudaram a esfregar o chão da cozinha até o teto, pintaram fora, recolheram o lixo e fizeram reparos. Ela disse que foi muito gratificante.

Como você se envolveu com o DWHSA?

Eu tenho me concentrado em viagens românticas desde 2000. Eu possuía uma agência de loja e estava vendo a tendência crescer. Mas depois do 11 de setembro, quando as viagens foram um pouco destruídas, um segmento que realmente não foi atingido foi o nicho de viagens românticas.

Em 2005, fechei a loja e concentrei-me em viagens românticas e renomeei totalmente o nome para I Do Island Weddings.

Eu conheci John Hawks, ex-presidente da Associação de Agentes de Viagem a Varejo, casualmente em um evento de um dia e, alguns anos depois, entrei em contato com ele. Comecei com um grupo no Facebook e começamos a conversar sobre a realização de treinamentos (sessões) e como é tão importante para os agentes desse nicho. Eu disse brincando: 'Precisa haver uma associação para isso'.

John disse: 'Engraçado você mencionar isso'.

Formamos a associação e ele é o administrador da DWHSA com sede em Nashville, Tennessee.

Para mais informações sobre DWHSA, visite http://joindwhsa.com.