Anonim

Consórcios - o que exatamente são? Muitas vezes me fazem essa pergunta, às vezes por possíveis consultores de viagens do SmartFlyer e até mesmo por hoteleiros que podem não fazer parte de um consórcio.

Não posso enfatizar a importância de um consórcio para os negócios de um agente. O consórcio do SmartFlyer é o Virtuoso, que consideramos a cola que nos fortalece. Para iniciantes, o Virtuoso ajuda a solidificar nosso relacionamento com muitos hoteleiros. De fato, algumas coleções de hotéis, como o Four Seasons, são "Exclusivamente Virtuosos", o que significa que eles fazem parceria apenas com membros do Virtuoso.

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Os consórcios podem ajudá-lo a ter uma boa aparência aos seus clientes, permitindo oferecer a eles comodidades de valor agregado - como café da manhã de cortesia, check-in antecipado e check-out tardio e atualizações de quartos - que dificilmente conseguiriam por conta própria .

Outro grande benefício de um bom consórcio é que você pode alavancar seus pontos fortes em áreas nas quais pode não ter recursos internos. Cruzeiros são um exemplo perfeito. Sendo uma agência com muitos jovens agentes, foi preciso um pouco de trabalho para educar nossa equipe sobre este produto. Mas, graças à assistência de Beth Butzlaff, diretora-gerente de cruzeiros da Virtuoso, o SmartFlyer conseguiu dobrar nossos números ano após ano. Agora, nossos agentes adoram trabalhar com linhas de cruzeiro.

Um dos benefícios mais importantes da associação ao Virtuoso é a oportunidade de participar da Virtuoso Travel Week em Las Vegas. Durante uma semana em agosto, nossa equipe de 235 consultores do SmartFlyer estabeleceu relações com nossos principais parceiros de todos os segmentos do setor.

É como um acampamento de verão condensado em uma semana, começando com as 6 da manhã aulas de ioga com fornecedores e terminando com as noites fora, descobrindo novos pontos de água na Las Vegas Strip. Sim - isso é trabalho! Sério, porém, trata-se também de reuniões improvisadas em corredores, salas de espera de aeroportos e em qualquer outro local, o que resulta no desenvolvimento de relacionamentos mais fortes com nossos parceiros fornecedores.

Matthew Upchurch, CEO da Virtuoso, está sempre falando sobre o poder dos relacionamentos. E ele está certo. Relacionamentos são importantes. Uma pequena reserva hoje pode se transformar em uma compra de propriedade amanhã. Tendo isso em mente, os conselheiros do SmartFlyer sempre sabem exatamente com quem estão trabalhando. Até hoteleiros enviaram-nos clientes com base na alta qualidade do trabalho que realizamos.