- Resolva tudo "na costa"
- Quem deve pagar?
- Se o evento segurado ocorreu
Acidentes segurados no exterior, infelizmente, não são incomuns, especialmente devido ao fato de que cada vez mais turistas preferem não apenas tomar sol na praia ou explorar os pontos turísticos da cidade, mas também recreação ativa: escalar montanhas, superar corredeiras de rios turbulentos, fazer excursões de quadriciclo e, às vezes, e parapente. Para que os esportes radicais sejam o mais seguros possível, é claro que você precisará da ajuda de um instrutor de esportes experiente. Mas se o seu novo hobby ainda não saiu sem prejuízo, você precisará da ajuda de um "instrutor" igualmente experiente no setor de seguros.
Resolva tudo "na costa"
Vamos começar com a regra de ouro do turista - planeje tudo “na costa”. Escolha com antecedência o tipo de seguro que se adapta aos seus planos de férias: uma avaliação de risco adequada pode evitar que você tenha preocupações e despesas desnecessárias. Se você está planejando velejar ou parapente, andar de quadriciclo ou ciclomotores, você deve obter a cobertura de seguro adequada - para esportes radicais. Se viaja com crianças e tem a certeza de que as suas férias serão tranquilas, o seguro mais comum é suficiente. Tenha cuidado ao especificar as datas de sua estadia no exterior - se você não contratou passagens de volta, deve fazer um seguro "com margem" ou emitir uma nova apólice na hora certa via Internet.
É recomendável manter sempre a sua apólice de seguro consigo - contém todas as informações necessárias. Os turistas muitas vezes negligenciam esta regra, que é fácil de entender - não é possível colocar um contrato de seguro no bolso de um maiô. No entanto, um compromisso pode ser encontrado aqui: você só precisa anotar o número do serviço de seguro na memória do telefone e também salvar ou tirar uma foto do número da sua apólice de seguro e os números da apólice de seguro das pessoas próximas a você. É melhor fazer isso antes de sair. A preparação preliminar o ajudará a entrar em contato rapidamente com a seguradora, evitando complicações desnecessárias e tempo.
NB! Consulte previamente as regras de discagem do número do serviço da seguradora e os códigos de acesso internacionais. Normalmente, eles são indicados em uma linha separada na própria apólice de seguro.
Quem deve pagar?
Como é feito o pagamento dos serviços médicos - essa questão preocupa a todos que se deparam com um sinistro. A organização do seguro de despesas médicas é possível em duas formas: compensação e serviço. No primeiro caso, o segurado paga os serviços médicos por conta própria e se encarrega de organizar a assistência: você encontra um médico, negocia com uma clínica, paga todas as contas, etc. Ao retornar para casa, você precisa fornecer à seguradora os documentos que comprovem a ocorrência do evento segurado e o custo do tratamento - certifique-se de guardar todas as contas, recibos, receitas e outros papéis. A forma de seguro compensatório para despesas médicas é geralmente usada para tratamento ambulatorial, o valor dos benefícios do seguro pode ser limitado.
NB! O formato do reembolso deve ser esclarecido com antecedência, uma vez que a forma de compensação não é fornecida por todas as seguradoras.
Com a modalidade de serviço de seguro, o processo de indenização se estrutura de forma diferenciada: a seguradora, com o auxílio de uma empresa intermediária, assume integralmente a organização do tratamento no país de acolhimento. Você só precisa se cadastrar em um evento segurado, e a empresa intermediária irá selecionar uma clínica para você, um médico, e arcará também com os custos de atendimento médico. Essa forma de atendimento é bem organizada nas grandes cidades e também nos balneários populares.
Se o evento segurado ocorreu
O cumprimento de regras simples o ajudará a evitar o pânico e obter ajuda da maneira mais rápida e eficiente possível.
- Antes de ir à clínica, você precisa entrar em contato com sua seguradora. Se o seu evento segurado não for registrado, é possível que você não possa reembolsar as despesas subsequentes. Os custos de chamadas telefônicas para a empresa de serviços podem ser reembolsados no retorno à Rússia, fornecendo uma fatura detalhada para serviços de comunicação, se isso estiver incluído na cobertura do seguro.
- Ao entrar em contato com uma empresa de serviços, esteja preparado para fornecer seu sobrenome, nome, número da apólice e período de validade, o nome da seguradora, o motivo da procura de ajuda, sua localização (país, cidade, endereço), código e telefone de contato número.
- Durante o tratamento, deve-se ter muito cuidado com todos os documentos oficiais que comprovem as ações dos médicos e a compra de medicamentos.
Abaixo está uma lista de documentos que devem ser fornecidos à maioria das seguradoras:
- pedido de reivindicação de seguro;
- contrato de seguro (apólice de seguro original);
- documento de identidade do requerente (passaporte original);
- ao lidar com uma criança - uma certidão de nascimento / passaporte (original);
- certificados e contas de instituições médicas (em papel timbrado com carimbo apropriado) contendo informações sobre os procedimentos médicos realizados, a duração do tratamento, a relação dos serviços prestados, discriminados por data e custo, bem como o valor total a ser pago;
- documentos comprobatórios do pagamento de tratamentos, medicamentos e outros serviços;
- receitas médicas emitidas por médico em conexão com a doença e recibos da farmácia, indicando o custo de cada medicamento adquirido;
- instruções para testes de laboratório e uma fatura do laboratório indicando datas, nomes e custo dos serviços.
Esperamos que essas dicas ajudem você a não se perder em caso de sinistro. Mas, claro, é melhor passar sem ele. Cuide-se e tenha um bom descanso!
