Recentemente, relatamos as principais tendências no mercado global de cruzeiros para viagens marítimas. Junto com a previsão do Cruise Industry News sobre o futuro do mercado de cruzeiros, a Travelweekly, outra publicação respeitável da indústria, publicou uma visão geral do desenvolvimento da indústria global de cruzeiros fluviais. A mensagem principal: o volume de negócios do mercado está crescendo, a geografia e os temas dos cruzeiros estão se expandindo e o nível dos serviços nos navios a motor está cada vez mais alto.
Nos próximos anos, as operadoras de cruzeiros fluviais de todo o mundo buscarão expandir suas opções para atrair turistas, afirma a pesquisa. Incluindo, através do lançamento de novos navios a motor e da modernização de navios "experientes", a introdução de rotas e serviços atrativos. O centro de cruzeiros "Infoflot" opera no mercado de cruzeiros russo há 15 anos. Pedimos ao diretor geral da empresa, Andrey MIKHAILOVSKY, que comentasse as tendências de desenvolvimento do mercado de cruzeiros no mundo e em nosso país, em particular.
Vamos começar com perguntas gerais. Quais são os principais vetores para o desenvolvimento do mercado global de cruzeiros?
- Uma das principais tendências será a taxa dos operadores de cruzeiros para aumentar a área das cabines e criar o máximo de conforto nas mesmas. Além disso, a indústria prestará muita atenção aos espaços públicos - aumentando o número de restaurantes e bares, outros pontos de encontro para convidados e criando academias de ginástica.
Outra tendência são os programas de excursão luminosos e inusitados - grupos e individuais, cruzeiros temáticos, conhecimento da experiência cultural e gastronômica local nos portos de estacionamento.
O que há de novo para os amantes de cruzeiros fluviais na Europa?
- Um dos principais eventos da indústria europeia de cruzeiros fluviais será o lançamento do novo navio a motor AMAWaterways AMAMAGNA em maio de 2019. Terá quase 22 metros de largura, quase o dobro da largura de muitos barcos fluviais. O navio será o maior em tamanho nas vias navegáveis da Europa, mas acomodará apenas 196 passageiros. Ele é projetado para acomodar harmoniosamente 98 cabines espaçosas com varandas, um centro de spa, uma piscina aquecida, dois grandes ginásios, dois restaurantes, bares e muitos outros espaços públicos em 4 decks.
E na Ásia e na América?
- De acordo com a previsão da Travelweekly, as operadoras nos mercados da Ásia e do Oriente Médio estão focadas no lançamento de pequenas embarcações este ano. Por exemplo, no Nilo, que mais uma vez se tornará um dos destinos mais procurados, a Heritage Tours lançará iates à vela de quatro cabines. Por sua vez, a American Cruise Lines lança o American Harmony, o navio gêmeo do recém-estreado American Song. A American Queen está construindo seu quarto navio, American Countess, e recentemente adquiriu a Victory Cruise Lines, que opera os Grandes Lagos, na América do Norte.
O que há de novo nos espera na Rússia no mercado de cruzeiros fluviais?
- É a inovação que impulsiona o setor. Invejamos o boom do mercado global de cruzeiros fluviais de forma amigável, mas a indústria russa também está se desenvolvendo ativamente. Nos últimos 10-15 anos, um passo gigante foi dado - de bases turísticas flutuantes com refeições na cantina a confortáveis navios-hotéis com modernos serviços de cruzeiros. Hoje, muitos navios não diferem dos europeus em termos de serviço. Esperamos muito pelo aparecimento de novos navios a motor na Rússia.
Para o nosso mercado, existe uma tendência crescente na popularidade dos cruzeiros em confortáveis embarcações a motor. Os turistas estão reservando ativamente cabines com todas as comodidades. A exemplo da nossa operadora parceira da marca "Sozvezdie" - hoje não é só um banheiro e chuveiro, mas também TV por satélite, ar condicionado, telefone, varanda, frigobar e outras comodidades para os passageiros, permitindo que as cabines sejam equiparadas ao padrão acomodação de hotel. A escolha de entretenimento a bordo e excursões emocionantes também está crescendo nos cruzeiros fluviais russos. Assim, por exemplo, "Constelação" oferece viagens temáticas com um programa noturno em teatros ou visitas a antigas propriedades. Já são muito populares entre os turistas. A tendência dos últimos anos tem sido de aumento do percentual de famílias com filhos em turistas de cruzeiros. Os navios a motor agora contam com um serviço moderno para esses turistas. Inclui animação, clubes e quartos infantis, master classes interessantes, pontos de aluguer, jogos a bordo, menu infantil, instalações para colocação de bebés (berços, cadeiras altas em restaurantes). No kids club você pode deixar seu filho com uma babá experiente.
E a última pergunta: qual a previsão do mercado de cruzeiros russo para o próximo ano?
- Em média, em relação a 2018, o crescimento para 2019 é de 10-15%, e para voos individuais - 25-30%. Damos perspectivas positivas para os próximos anos. Isso se deve à expansão da linha de produtos, ao aumento do número de verdadeiros fãs de cruzeiros marítimos e fluviais entre os russos, bem como ao aumento da eficiência das agências de viagens com um produto de cruzeiro. De acordo com nossas estimativas, o número de agências de viagens atuando no segmento cresceu cerca de 20% neste ano e continuará crescendo devido ao surgimento de novas ferramentas tecnológicas de vendas para agências.
